Helpdesk
// Kompetent, schnell und benutzerfreundlich – Ihre erste Anlaufstelle für IT-Support.
Unser IT-User-Helpdesk bietet Ihnen zuverlässige und effiziente Unterstützung bei allen IT-Problemen. Ob Software- oder Hardwarefragen, Netzwerkprobleme oder Cybersecurity – unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Seite, um technische Herausforderungen schnell zu lösen und Ihren Arbeitsalltag reibungslos zu gestalten.
// Ihre Vorteile
Warum der Helpdesk-Service von microCAT?
Schnelle Problemlösung
Wir sind Ihre erste Anlaufstelle, um IT-Probleme effizient und zuverlässig zu beheben.
Umfassender Support
Egal, ob Software, Hardware oder Netzwerk – unser Service deckt alle wichtigen IT-Bereiche ab.
Benutzerfreundlicher Kommunikation
Direkte und einfache Kontaktmöglichkeiten für schnellen Zugang zu Hilfe.
// Im Überblick
Umfassender Support
Engagement für Exzellenz – Unsere Priorität ist Ihre Zufriedenheit. Wir streben danach, jede Anfrage nicht nur zu lösen, sondern Ihnen auch das Wissen und die Werkzeuge an die Hand zu geben, um ähnliche Probleme in der Zukunft selbstständig zu bewältigen. Unser Team ist stets auf dem neuesten Stand der Technologie, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
// Unsere IT-Dienstleistungen
Zugänglich und Benutzerfreundlich
Wir wissen, dass IT-Probleme frustrierend sein können. Deshalb haben wir unseren Service so gestaltet, dass er schnell und einfach zu nutzen ist.
// Kontaktieren Sie uns über
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
// Microsoft
// Lenovo
// Dell
// Fujitsu
// HP
// opswat
// rapid7
// sentinel-one
// sophos
// wallix
// mimecast
Wie funktioniert der Helpdesk-Service?
// So funktionierts
Unser Helpdesk ist darauf ausgelegt, Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe zu bieten. Nach Ihrer Kontaktaufnahme analysieren wir das Problem und bieten eine sofortige Lösung – entweder direkt am Telefon, über Remote-Zugriff oder vor Ort, falls nötig.
// Das Ziel
Minimale Unterbrechung Ihrer Arbeit und maximale Zufriedenheit.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns! Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Markus Stinner
cybersecurity experte
Fred Fritscher
it-solutions experte
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
Wieso wir // Wieso jetzt
Darum werden wir weiterempfohlen
„Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
„Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
„Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.“
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
„Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.“
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
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